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【フォートナイト】新規購入取り消しの方法

取り消し完了画面

Epic Gamesの「フォートナイト(Fortnite Battle Royale)」にて、新規購入取り消し機能がパッチノートv9.20で追加されました。

新規購入直後に、購入したアイテムの購入取り消しができる機能です。

取り消しできるアイテムはアイテムショップでV-Bucksで購入できるものです。

取り消しできないものは、V-Bucks自体や、バトルパス・バトルパスティアなどになります。

取り消し可能アイテム

取り消せるアイテム
  • コスチューム
  • バックアクセサリー
  • 収集ツール
  • グライダー
  • エモート
  • ラップ
  • ミュージック

アイテムストアでV-Bucksを使用して購入できるアイテムが取り消し対象です。

取り消しできない購入品

取り消せないアイテム
  • ラグーナパックなど、ストアの期間限定オファー
  • V-Bucks
  • ギフト
  • バトルパス
  • バトルパスティア
  • ファウンダーパック(世界を救え)
  • ファウンダーパックのアップグレード(世界を救え)
  • 戦利品ラマ(世界を救え)
  • イベントおよびウィークリーアイテム(世界を救え)

取り消し方法

取り消しの手順です。

購入から取り消し、再購入までの一連の流れになります。

購入しろ、取り消しにしろ、ボタンを押すと即時反映になるので注意が必要です。

  • STEP.1
    購入画面

    普通にアイテムを購入します。

  • STEP.2
    購入完了画面

    アイテムを購入、を押すと即時に購入が完了します。

  • STEP.3
    取り消しボタン

    購入完了してアイテム画面に戻ると、「取り消し」ボタンが表示されるようになります。

    この取り消しボタンを押します。

    取り消しはしばらくの間、またはこの画面を離れるまで可能です、と注意書きがあります。

  • STEP.4
    取り消し完了画面

    取り消しボタンを押すと、こちらもすぐに返品完了になります。

  • STEP.5
    通常の購入画面に戻る

    購入画面に戻ると、通常の購入画面に戻っています。

    V-Bucksも返金されています。

取り消し直後の購入

取り消した商品をすぐに買おうとすると、以下のポップアップが出てきます。

取り消したばっかりの商品をすぐに再購入すると、取り消し利用不可が出てきます。

返品リクエストが残っていれば返せますよ~というアナウンスも出ていますね。

ポップアップの決定ボタンを押すと、購入が完了します。

先ほどとは違って、取り消しボタンが無く、取り消しができない状態になっています。

パッチノートを見る限りでは、再度取り消しできるようにするには、取り消ししたアイテムの再購入まで一定の時間を空ける必要があるようですね。

まとめ

アイテム購入の際、購入ボタンを押すと特に確認もなく購入完了になるので、以前から何がしかの対策を求める声は結構多かったですが、その一つが返品リクエストでした。

ただ、無制限に返品できては商売として成り立たないので、返品リクエストには3回までという制限がありました。

まあ、購入ボタン後に確認ポップアップでもよいかな~とは思いますが、今回の対応は間違えた購入ならば購入画面から遷移しなければすぐに取り消せるので、救済措置としてはいいかなと思います。